İsviçre’de yapılan bir araştırmada, yapay zeka sistemlerinin duygusal zeka testlerinde insanlardan daha başarılı olduğu belirlendi. Cenevre ve Bern üniversitelerinin ortak çalışmasında, ChatGPT-4 gibi yapay zeka modelleri empati ve duyguları anlama becerilerinde insanlardan üstün performans gösterdi.
Yapay zekalar yüzde 82 başarıyla testleri geçti
Araştırmada yapay zekalar duygusal zeka testlerinden ortalama yüzde 82 doğru yanıt alırken, insanlar yüzde 56 başarı gösterdi. Bu sonuç, yapay zekanın duygusal durumları tanıyıp uygun tepkiler verebilme konusunda insanlardan daha etkili olabileceğini ortaya koydu.
Yapay zeka duygusal zeka testi hazırlayabiliyor
Çalışmanın devamında, yapay zekadan yeni duygusal zeka testleri hazırlanması istendi. Bu testler 400’den fazla kişi tarafından uygulandı ve uzmanlar tarafından insan yapımı testlerle eşdeğer kabul edildi.
Eğitim ve danışmanlık alanlarında fırsatlar doğuyor
Araştırmacılar, yapay zekanın bu başarısının eğitim, koçluk ve çatışma yönetimi gibi alanlarda yeni kullanım alanları yaratabileceğini söylüyor. Ancak teknolojinin uzman kontrolüyle kullanılması gerektiği vurgulanıyor.
